Corona: Jaká práva mají listopadoví rekreanti?

Lisa Weidner vystudovala němčinu a sociologii a absolvovala několik novinářských stáží. Je dobrovolnicí v Hubert Burda Media Verlag a píše pro časopis „Meine Familie und Ich“ a o výživových a zdravotních tématech.

Více o odbornících na Veškerý obsah je kontrolován lékařskými novináři.

V listopadu v Německu opět platí přísnější pravidla pro korónu. Pokud je to možné, výlety by se neměly konat vůbec. Co to znamená pro plánovanou dovolenou? A jaká práva mají dotyční?

Pandemie korony ztěžuje cestování - dokonce i v Německu. Aby se virus zmocnil, federální a státní vlády se dohodly, že hotely a další ubytování nebudou moci přijímat turisty od 2. listopadu. Občané jsou také vyzváni, aby se zdrželi soukromých cest, jednodenních výletů a návštěv příbuzných. Odpovědi na důležité otázky o tom.

Co znamenají pravidla pro cestování v Německu?

Jak přesně například ubytování v praxi implementuje usnesení federálních a státních vlád, není v současné době zcela jasné. „Bude to ale vycházet z pravidel, která byla nastavena minule,“ očekává cestovní právník Paul Degott z Hannoveru. Se zákazem hotelů a penzionů ubytovat turistické hosty opět platí takzvaná zásada zákonné nemožnosti: Pokud cestující nesmějí službu využívat, „není plnění smlouvy o ubytování možné“, říká Degott. Peníze, které již byly zaplaceny, lze poté získat zpět.

Postupují federální státy jednotně?

Je zřejmé, že pravidla v jednotlivých zemích se přinejmenším zpočátku poněkud liší. Turisté, kteří se do pátku (30. října) ubytovali v hotelu nebo penzionu v Severním Porýní-Vestfálsku, tam mohou pokračovat podle plánu. Ti, kteří přijedou tento pátek nebo o víkendu, naopak musí odjet nejpozději v pondělí. Šlesvicko-Holštýnsko je přísnější: všichni tamní turisté musí odejít nejpozději do 2. listopadu. Pro rekreanty na ostrovech Severního moře a Halligenu platí termín 5. listopadu kvůli kapacitám v trajektové dopravě a v autovlacích.

Dostanu vždy své peníze zpět?

Záleží na. V případě ubytování v Německu mají zákazníci z uvedených důvodů pravděpodobně právo na náhradu. Některé hotely určitě nabídnou voucher místo platby v hotovosti. U zájezdů s balíčkem platí: Pokud se smluvně sjednaný zájezd nemůže uskutečnit podle plánu nebo jej pořadatel zruší, má zákazník nárok na vrácení svých peněz - do 14 dnů, vysvětluje saské spotřebitelské centrum.

To však automaticky neplatí pro rezervované a zaplacené lety, lístky na vlak nebo pronajaté vozy. „Například lety nejsou zakázány,“ vysvětluje Degott. „Proto musíte za letenku zaplatit - i když v prázdninovém cíli nedostanete žádné ubytování.“

I při individuálních cestách do zahraničí neexistuje žádné základní právo na náhradu, dodávají spotřebitelé. Základem zde často je zákon země, ve které se ubytování nachází. V některých zemích EU pak mohou být místo refundace poskytnuty poukázky.

A co cestování do zahraničí?

U zemí s cestovním varováním Federálního ministerstva zahraničí je situace stále jasná: U nich mají alespoň cestující s balíčkem právo na bezplatné zrušení, vysvětluje Brandenburg Consumer Center. „Není jasné, zda rozhodnutí změní ještě něco jiného,“ uvedli obhájci spotřebitelů z Postupimi. Pro které země aktuálně platí upozornění na cestování, se můžete dozvědět v našem článku „Corona: Platí varování na cestách zde“.

Mohu z obavy zrušit cestu na prosinec?

Pokud máte obavy z prosincové dovolené s ohledem na zvyšující se počet infekcí, neměli byste bez dalšího rušit. „Nemůžete odstoupit od smlouvy jen ze strachu z infekce,“ vysvětluje cestovní právník Degott. Pokud se však počet infekcí v oblasti cestování zvýší a budou tam přijata přísnější opatření na omezení koronaviru, mohou cestovatelé nezávisle vytvořit předpověď. „Poté se musím zamyslet nad faktickými důvody, které mohou mou výpověď doložit, a sdělit je organizátorovi,“ říká Degott, ale omezuje: „Musím být připraven na to, že dojde ke sporu.“

Jak se vypořádám s budoucími rezervacemi?

Rezervace zájezdu je v těchto časech nebezpečná. Pokud tedy plánujete dovolenou, měli byste si v současné době zvolit zájezd s balíčkem místo rezervace všeho individuálně, radí Degott. Protože cestující v balíčku jsou v zásadě lépe chráněni než jednotliví cestovatelé. „Každý, kdo si například sám rezervuje hotel v Římě, se musí v případě pochybností vypořádat s italským právem. Při rezervaci prostřednictvím německé cestovní kanceláře platí německé právo na cestovní služby.“ (lw / dpa)

Tagy:  těhotenský porod touha mít děti Péče o zuby