Lékařské zanedbání péče: Stále více pacientů si stěžuje
Veškerý obsah je kontrolován lékařskými novináři.MnichovVyměněné rentgeny, zapomenuté kanyly, špatná medikace - stále častěji si pacienti stěžují na chyby při lékařském ošetření. Jen Techniker Krankenkasse v Bavorsku zaznamenala loni téměř o třetinu více případů než v roce 2011. Soubory jsou zaseknuté v odborných komisích fondů a lékařských sdružení.
Zralejší, odvážnější
Důvodem vývoje může být touha pacienta mít větší slovo v lékařské péči, domnívá se Christian Soltau, který vede oddělení lékařských práv společnosti Techniker Krankenkasse: „Diskuse o právu pacientů v právu povzbuzují více pojištěnců, aby se na nás obrátili se svým podezření. "
Na celostátní úrovni si v loňském roce stěžovalo Techniker Krankenkasse o 13 procent více pacientů na podezření na lékařské chyby než o rok dříve. „Od špatně vytaženého zubu po špatně amputovanou nohu je vše zahrnuto,“ říká Soltau.
Odhadci nereagují
Pokud se pokus o objasnění záležitosti u ošetřujícího lékaře nebo kliniky nezdaří, pacienti se obvykle obracejí na odborné komise nebo rozhodčí rady fondů zdravotního pojištění nebo lékařských sdružení.
Z téměř 12 700 zpráv, které byly zpracovány zdravotnickými službami fondů zdravotního pojištění (MDK) v roce 2011, přibližně dvě třetiny řešily stížnosti po pobytu v nemocnici. Zbytek byl namířen proti rezidentním lékařům nebo těm, kteří pracují v ambulantních zařízeních - čísla za rok 2012 stále čekají.
Dobrých 30 procent stížností je později potvrzeno recenzenty. Ale při současné záplavě stížností odborníci často nestíhají. V uplynulém finančním roce (říjen 2011 až září 2012) obdržela pouze odborná komise Severního Porýní lékařské asociace 2090 nových žádostí o uznání lékařského pochybení - což je nárůst o 5,3 procenta. Podle výroční zprávy komory se tak počet nevyřízených případů zvýšil na více než 1700.
Postiženi jsou zejména chirurgové
Obvinění z chyb hospitalizace jsou nejčastěji namířena proti traumatologům a ortopedům; zdravotní pojišťovny oznámily v roce 2011 jen na tyto dvě specializace 3539 stížností. Následovaly další chirurgické specializace, zubaři a gynekologové. V ambulantním sektoru vedly soudní spory proti zubním lékařům statistiky před chirurgickými obory a vnitřním lékařstvím, následovaly oční lékaři a praktičtí lékaři. Zubní lékaři a praktičtí lékaři měli nejvyšší míru potvrzení přes 44 procent.
Anonymní sebekritika
Ale nejen pacienti stále častěji nacházejí odvahu promluvit s podezřením na nesprávné lékařské ošetření. Mnoho lékařských profesionálů se také zjevně chce poučit ze svých chyb v léčbě i z chyb ostatních. Různé nemocnice a lékařské obory nyní provozují online platformy pod názvem CIRS (Critical Incident Reporting System), na kterém mohou lékaři a ošetřující personál hlásit své chyby a číst komentáře od kolegů. Anonymní, samozřejmě. (jr)
Zdroje: Tisková zpráva společnosti Techniker Krankenkasse; Statistiky chyb při léčbě 2011 MDS (Lékařská služba Ústřední asociace fondů zdravotního pojištění); Zpráva o činnosti 2011/2012 odborné komise pro chyby v lékařském ošetření u Severního Porýní
Tagy: péče o kůži Péče o zuby vlasy
