Domácí obyvatelé - práva

Veškerý obsah je kontrolován lékařskými novináři.

Jaká práva mají obyvatelé domů? Co by mělo a mělo být v domácí smlouvě? Které klauzule jsou nepřípustné? Najdete zde vše, co potřebujete vědět o právech obyvatel domovů důchodců a pečovatelských domů.

Domácí smlouva

Obyvatelé domova nebo jiných forem ubytování (s pečovatelskými nebo pečovatelskými zařízeními) mají určitá práva, která jsou upravena v příslušné smlouvě o bydlení. Budoucí obyvatel to uzavírá s provozovatelem domova.

Od 1. října 2009 upravuje podrobnosti smluv o domově a péči celostátní zákon o smlouvách o bydlení a péči. Nezáleží na tom, zda žijete v domově důchodců, domově důchodců, pečovatelském domě nebo domě pro zdravotně postižené.

Další předpisy tajných zákonů, například o minimálním vybavení z hlediska stavebního a personálního, upravují federální státy ve státních zákonech.

Domácí dohled

Vedoucí domácnosti kontroluje, zda domy dodržují stanovené požadavky na kvalitu. Je to věc federálních států, a proto se liší země od země. Domovský dozorčí odpovědný za příslušný domov musí být uveden ve smlouvě o bydlení. Kromě toho lze seznam obvykle vyžádat u příslušného úřadu sociální péče; tam je zaznamenáno, který orgán dohlíží na konkrétní domov.

Mezi pracovníky domácí péče patří správci, sociální pracovníci a pečovatelé. Kromě své kontrolní funkce radí obyvatelům a zájemcům o nastěhování, domácím poradním radám, obhájcům domů, ale také provozovatelům domů. Mohou se dozvědět o otázkách týkajících se domácí smlouvy a domácích předpisů, ale také o stížnostech nebo účasti v domácí organizaci.

Domácí supervizor kontroluje každý domov alespoň jednou ročně. Zkoušky lze kdykoli zaregistrovat nebo odhlásit.

Právo vyjádřit se

I když majitel domu učiní všechna důležitá organizační rozhodnutí - obyvatelé mají možnost se vyjádřit. To se děje prostřednictvím jednoho ze tří zastupujících orgánů: domácí poradní sbor, domácí advokát nebo náhradní výbor. Vedení domu musí předem projednat všechny důležité plánované změny se zástupci příslušných obyvatel.

Domácí poradní sbor

Kromě obyvatel mohou být do domovského poradního sboru zvoleni příbuzní a další důvěrníci. Společně navrhují změny, předávají stížnosti obyvatel a pomáhají novým spolubydlícím se usadit.

Do jednání o odměňování a jednání o dohodách o výkonu a kvalitě se musí podílet také domácí poradní sbor. Podílí se také na zajišťování kvality a monitorování ze strany domácího supervizora.

Správa domů musí zahrnovat domácí poradní sbor mimo jiné v následujících situacích:

• Vypracování domácích vzorových smluv
• Vytvoření domácí objednávky
• Změna nákladů na bydlení
• Akce pro obyvatele
• Strukturální změny
• Podpora kvality ubytování, péče a jídla

Obhájce domova

Pokud domov nemá alespoň tři dobrovolníky, kteří společně tvoří domácí poradní sbor, příslušné úkoly místo toho převezme jediný zvolený domácí advokát. Jde o dobrovolnou činnost, které se může obyvatel, příbuzný nebo pečovatel rezidenta věnovat. Obhájce domova zůstává ve funkci pouze do zvolení nového domovského poradního sboru.

Náhradní tělo

Alternativou k domácímu obhájci je náhradní orgán. Může být složen z příbuzných, pečovatelů a zástupců seniorských nebo zdravotně postižených svépomocných skupin. Domácí obhájce - stejně jako náhradní výbor - má stejné úkoly a práva jako domácí poradní sbor. Používá se hlavně tehdy, když obyvatelé téměř výhradně potřebují péči nebo mají demenci, kteří nemohou mluvit sami za sebe.

Uzavření smlouvy o bydlení

Nový rezident uzavírá s domácím poskytovatelem smlouvu o bydlení. To zaznamenává práva a povinnosti obou stran. Zákon o smlouvě o bydlení a péči a odpovídající státní předpisy poskytují rámec, který musí obsahovat každá smlouva o bydlení. Každý budoucí obyvatel má právo písemně se informovat o obsahu smlouvy v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy (např. Prostřednictvím vzorové smlouvy). Dotyčná osoba by měla být schopna se v klidu seznámit s obsahem a v případě potřeby se poradit s lidmi, které zná. Četné organizace na ochranu spotřebitele a federální zastoupení zájmů obyvatel domu s pečovatelskou službou (BIVA) nabízejí poradenství ohledně smluv o bydlení.

Ve smlouvě musí být spolu s kontaktními adresami výslovně uvedeny možnosti rad a stížností (domácí dohled). Nad rámec minimálních zákonných požadavků (jako je ochrana rezidentů nebo dohody s agenturami sociální péče) mohou obyvatelé vyjednat obsah smlouvy. V žádném případě nejsou povinni přijmout domácí smlouvu beze změny. Domácí supervizor obvykle nemá námitky proti dodatečným předpisům ve prospěch obyvatel.

Obsah smlouvy o bydlení

Každá smlouva o bydlení musí podrobně popisovat služby domova. Patří sem například prohlášení o ošetřovatelské misi, rozsah aktivačních a rehabilitačních opatření, lékařská péče a pracovní příležitosti. Je třeba také poznamenat, které služby jsou poskytovány externími poskytovateli služeb. Jsou popsány pokoje a možnosti využití, například kde je jídlo, zda je zde výtah a zda jsou povolena domácí zvířata.

Místnost nebo byt musí být konkrétně pojmenovány s uvedením umístění v domě a velikosti. Podrobně je také uvedeno vybavení ubytování a vedlejší náklady. Rovněž by mělo být uvedeno, jaké osobní vybavení si může obyvatel do nového bydliště přinést.

Smlouva obsahuje informace o úklidových službách, stravování, pečovatelských službách, dostupných pomůckách a individuálně sjednaných doplňkových službách. Zajistěte, aby výhody a životní podmínky byly popsány co nejpřesněji. Zpětně nemůžete žádat o služby, které nejsou zahrnuty v domácí smlouvě - kromě zvýšeného poplatku.

Náklady na pobyt v domácnosti musí být také jasně viditelné ve smlouvě: Jaké služby jsou zahrnuty a kde mohou vzniknout dodatečné náklady? Obyvatelé musí být schopni odhadnout finanční zátěž, se kterou se setkají, pokud využijí příslušné doplňkové služby. Stejně důležité je, jaký podíl pojištění dlouhodobé péče platí lidem, kteří péči potřebují.

Poplatky za péči včetně péče za ubytování, stravování a další služby je třeba uvést samostatně. Domácí poskytovatel musí zvýšení poplatků oznámit a zdůvodnit čtyři týdny před jeho účinností. Rozlišování poplatků za bydlení podle nositelů nákladů není povoleno.

Nepřípustné klauzule

Povinnost účastnit se náboženských akcí je v rozporu se základním právem na svobodnou praxi náboženství, a je proto neúčinná. Obyvatelé domů si navíc - jako všichni ostatní - mohou vybrat lékaře a lékárníka, kterému důvěřují. Odpovídající specifikace nebo omezení domácí správou nejsou povoleny. Obyvatelé se rozhodují, zda chtějí být ošetřeni smluvním lékařem domova nebo svým předchozím lékařem.

Domácí řád je podobný domácímu řádu. Domácí poskytovatel je zpracovává po konzultaci s domácím poradním sborem. Obsah musí být v souladu s domovským zákonem.

Součástí smlouvy o koupi domu je často i domácí objednávka. Pak vlastník domu nesmí změnit domovské předpisy bez souhlasu obyvatel: Doložky ve smlouvě o bydlení, podle nichž jsou domovské předpisy součástí smlouvy o bydlení v jejich aktuálně platné verzi, jsou neúčinné.

Tagy:  Diagnóza Nemoci paliativní medicína