„Je důležité, abys měl jistotu“

Christiane Fux vystudovala žurnalistiku a psychologii v Hamburku. Zkušená lékařská redaktorka píše od roku 2001 články do časopisů, novinky a věcné texty na všechna myslitelná zdravotní témata. Kromě práce pro je Christiane Fux také aktivní v próze. Její první kriminální román vyšel v roce 2012 a také píše, navrhuje a vydává vlastní kriminální hry.

Další příspěvky od Christiane Fux Veškerý obsah je kontrolován lékařskými novináři.

Ať už jde o pád letadla nebo infarkt - pokud je člověk náhle vytržen ze života, je to pro příbuzné traumatické. Peter Zehentner *, vedoucí týmu krizové intervence KIT v Mnichově, vysvětluje, jak můžete pomoci.

Peter Zehentner

Peter Zehentner je zdravotník, kvalifikovaný sociální pracovník a supervizor. Od roku 1999 je vedoucím týmu krizové intervence KIT v Mnichově na plný úvazek, který dnes tvoří více než 40 speciálně vyškolených dobrovolníků a tři zaměstnanci na částečný úvazek.

Pane Zehentnere, obětem letecké havárie ve Francii nemůže nikdo pomoci. Ale můžete podpořit příbuzné. Pomocníci z vašeho týmu jsou již na místě. Jak lidé reagují na zprávy o náhlé smrti, jako je havárie Airbusu?

Po takové nehodě je vše z jedné minuty na druhou jiné. Reakce jsou velmi rozdílné. Někteří zmrznou, jiní se zhroutí. Od všech příbuzných však rychle vyvstávají otázky: Co se přesně stalo? Byla na palubě skutečně moje dcera, můj manžel? Musely oběti trpět? Nemohou přeci existovat přeživší?

Nejdůležitější je být co nejotevřenější a absolutně upřímný. A pokud přesně neznáte fakta, jako tomu bylo dosud, pak je musíme předat dál.

Mnoho mrtvých bude ve stavu, ve kterém už nejsou pro příbuzné rozpoznatelné. To by mělo již tak obtížné rozloučení ještě ztížit.

To je správně. Je pak ještě obtížnější pochopit, co se stalo, a dojít k závěru. Něco, co není dokončeno, vás stále žene dál. Snažíme se proto umožnit rozloučení i v takových případech. Zpočátku to může znít hrozně, ale pokud jste dobře připraveni, můžete se také rozloučit s jednotlivými částmi těla nebo dokonce s osobními věcmi zesnulého v důstojném prostředí. Je důležité, abyste měli jistotu.

Jak mohou vyškolení specialisté jako vaši lidé z KIT-Mnichov pomoci na místě?

Kromě důležitého úkolu uspokojit naléhavou potřebu informací je klíčové, aby tam někdo byl. Někdo, kdo se orientuje, kdo má orientaci, kdo se stará, kdo se zastává příbuzných. Kdo je schopen snášet bolest, která ho zasáhne. To také může znamenat, že s šokovaným členem rodiny jednoduše mlčíte.

Někteří lidé se s traumatickou ztrátou nedokáží vyrovnat sami. Kdy je čas vyhledat pomoc?

Pokud se po čtyřech až šesti týdnech stále nemůžete vyrovnat se svým každodenním životem, pokud jste stále zcela pohlceni, například špatnými obrazy ve vaší hlavě, pak je důležité vyhledat odbornou podporu. Příbuzní mohou také vyvinout duševní onemocnění, jako je posttraumatická stresová porucha, která je extrémně stresující. Kdo dostane pomoc, pak ukazuje sílu, ne slabost! Někteří bohužel váhají příliš dlouho - někdy i roky.

I když nejde o leteckou havárii, v určitém okamžiku se každý z nás setká s někým, kdo právě zažil traumatickou ztrátu. Většina z nich je takovou situací zdrcena a cítí se nejistě. Jak by se měl člověk chovat?

Je důležité oslovit ty, kteří truchlí. Můžete také dát prostor své nejistotě. Stačí říct: „Nemám ponětí, jak, ale rád bych pomohl.“ Často jsou nejdůležitější velmi specifické a každodenní věci. Jít nakupovat. Kuchař. Vyzvedněte děti ze školy. Vždy se dá něco udělat.

Tagy:  touha mít děti péče o kůži teenager